본원의 강의는 맥북으로 수강이 가능하나

익스플로러에 최적화 되어있습니다.

단, 맥OS에서는 사파리 브라우저 에서만 수강이 가능합니다.

*크롬 및 기타 브라우저는 사용이 불가

맥OS에서 플레이어 설치시 ZIP파일이 아니고 EXE 파일이 다운이 되거나 정상적으로 설치가 안되는 경우

*맥 OS 10.10 이상 버전에서 수강이 가능합니다.

1. 사파리 > 환경설정 > 초기화진행

맥OS에서 플레이어 설치했는데도 계속적으로 설치 메뉴가 나오는 경우 아래 3가지 방법으로 진행 후 확인해주시기 바랍니다.

*맥OS 10.10이상 버전에서 수강이 가능합니다.

     1. 사파리를 종료 하신 후 진행

     2. 사파리 방문기록 삭제

     3. 설치폴더 삭제

        파인더 메뉴바에서 Option을 누른 상태에서 이동 메뉴를 누르면 라이브러리 폴더가 표시됩니다.

        라이브러리 폴더 → Caches 폴더 → com.axissoft.StarPlayerAgent 파일 삭제 

        (단, 기존 설치된 파일은 삭제해 주시기 바랍니다.)  

군 복무중 강의 수강을 위해 교재를 구매하시는 경우에도 교재배송은 로젠택배로 동일하게 배송처리됩니다.

단, 사서함 주소로 배송받길 원하실 경우 우체국 택배로만 배송이 가능하므로 이에 따른 추가 배송료는 별도 결제하셔야 합니다.
(온라인팀(☎ 02-522-8577)으로 반드시 연락주셔야 합니다.)

- 로젠택배를 이용한 기본 배송료는 2,500원(제주도 5,500원, 섬지역 7,000원)이며, 사서함 주소 이용시 추가 배송료(우체국 택배 기준)는 배송지역과 물품의 무게에 따라 추가 됩니다.

예) 서울지역 2Kg미만 우체국택배 이용의 경우 총 배송료 4,000원 부담.
    ☞ 교재 결제시 기본 배송료 2,500원 + 추가 배송료 1,500원

※ 주의사항
- 사서함 주소로 발송을 원하실 경우, 온라인팀(☎ 02-522-8577)으로 연락주셔야 하며 미연락시 로젠택배로 자동 발송처리 됩니다.
- 주소 부정확으로 인한 반송시 반송 배송료는 회원님께서 추가 부담하셔야 합니다.

교재 환불 규정을 확인하신 후 온라인팀(☎02-522-8577)으로 연락을 주셔서 반품을 요청하시고, 반송하시기 바랍니다.
※ 교재 환불 규정에 어긋날 경우 반품은 불가하며, 교재 반품 상태를 확인 후 환불이 진행됩니다.

- 구매자 단순변심 : 교재 수령 후 20일이내 반품 가능
- 반송지 주소: 서울 서초구 서초동 1639-13번지 혜광빌딩 1층 아이파경영아카데미

[수험서몰]에서 구입한 교재는 교재의 불량/파손의 사유로 인한 교재는 교환이 가능합니다.

① 교환 신청은 온라인팀(☎ 02-522-8577)으로 연락주셔야 가능합니다.

② 맞교환이 가능한 경우 새교재가 발송되고, 수령한 교재는 택배기사 방문 시 맞교환하시면 됩니다.

   맞교환이 불가할 경우 착불로 교재를 반송하여 주시면, 교재 확인 후 새교재로 재발송하여 드립니다.

   반송지 주소 : 서울 서초구 서초동 1639-13번지 혜광빌딩 1층 아이파경영아카데미

- 교환 받을 상품이 품절, 절판등의 사유로 재고가 없을 경우 교환이 불가하여 반품 후 환불을 받으실 수 있습니다.

로그인 후 [수험서몰] 페이지 좌측 메뉴 중 [주문/배송 조회] 메뉴를 클릭하시거나,

[내강의실]-[결제/배송관리] 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

배송조회 페이지에서 배송 사항을 확인하실 수 있으며, 택배 발송 후 [택배추적]추적 란의 배송조회를 클릭하시어 확인하시기 바랍니다.

▮  판의 변경

판이 바뀌는 것은 교재의 내용상의 변경이 있거나, 새로운 내용이 추가되었다고 보시면 됩니다. 판이 바뀌었을 경우에는 추록이 나와 있다면 추록으로 보완을 하시거나 아니면 교재를 바꾸셔야 합니다.

▮ 쇄의 변경

쇄의 변경은 1쇄와 2쇄는 1쇄에서 발견된 정오표를 수정한 정도입니다. 2쇄 이후의 쇄의 변경은 표시가 있는 특별한 경우를 제외하고는 거의 모든 교재는 재고가 없어 다시 인쇄를 한 것에 불과합니다.

평일 오전 11시 이전에 결제 완료한 교재는 당일 택배 발송되오나, 재고 부족등의 특이사항이 있는 경우 추후 발송됩니다. 

서울근교 지역의 경우는 평균 택배 발송 후 1~2일, 지방지역일 경우 평균 3~4일 후 수령이 가능하오나, 배송기간은 시기 혹은 지역에 따라, 또 택배사 사정에 따라 달라질 수 있음을 양해 바랍니다.  

금요일 오전 11시 이후~주말 주문 건은 다음주 월요일에 택배 발송되며, 공휴일 결제시 다음 날 택배 발송됩니다. 

(단, 상품입고지연 혹은 일시품절인 경우에는 택배 배송일이 1~2일 더 늦어질 수 있습니다.)

아직 상품이 택배 발송되지 않은 주문 건은 온라인팀(02-312-6141)으로 연락주시면 배송지 변경이 가능합니다.

※ 상품이 택배 발송됐을 경우에는 배송지를 변경 할 수 없으며 배송중 변경을 요청하실 때에는 상품 반송 후에 재발송 처리를 해야하기때문에 회원님께서 배송료를 2회 추가 부담하셔야 합니다.

교재 및 보충자료는 택배로 배송되며, 교재 및 보충자료 구입은 강의 수강 회원님들께만 제공되는 서비스로 배송료는 별도 부과됩니다.

(단, 일일 동시 결제 수강료가 100만원 이상일 경우 또는 교재 구입비가 7만원 이상인 경우는 배송료는 무료입니다.)

배송비는 발송 건당 2,500원(제주도 5,500원, 섬지역 7,000원)이며, (주) 로젠택배에서 배송됩니다.

▮ 환불 가능 기간

교재 배송일 기준 20일 이내

▮  환불 가능 조건

교재가 재판매될 수 있는 상태를 유지해야 한다.

(교재 비닐 포장 훼손, 밑줄 긋기, 날인 등으로 재판매할 수 없는 경우에 환불 불가)

▮  환불 금액

1. 배송료 및 결제 수수료 등의 제반 비용 공제

2. 결제 수수료, 환불시 입금 수수료 등 제반 부대비용 공제

☞ 환불 금액 = 결제금액-1-2

▮ 결제 수단에 따른 수수료

- 카드 : 별도 수수료 없이 카드 취소 (단, 이벤트, 할인 결제, 세이브 카드 결제시 카드 부분 취소가 불가하므로 2.475% 공제 후 계좌 입금)

- 가상계좌 : 440원 공제 후 계좌 입금

- 계좌직이체 : 1.98% 공제 후 계좌 입금

   [우리은행 외 타행 입금 요청시 수수료 500원 추가 공제]

▮  기타사항

교재 환불은 반송 후 상태 확인 후 이루어집니다.

※ 주의사항

- 교재 환불은 재판매될 수 있는 상태라야 가능합니다.

  (교재 비닐 포장 훼손, 밑줄 긋기, 날인 등으로 재판매할 수 없는 경우에 환불 불가)

- 교재 자체 결함이 있을 경우에는 교환 혹은 환불하여 드립니다.

- 배송 정보 등록시 주소 및 연락처 오입력으로 인해 발생되는 택배비는 회원이 부담하셔야 합니다.

- 구입하신 교재가 7만원 이상일 경우 최초 배송료는 무료로 발송되므로, 취소시 구입 교재가 7만원 이하일 경우 배송료는 회원님께서 부담하셔야 합니다.